Privacybeleid

Gegevens die we verzamelen

Informatie die u verstrekt

Informatie die u ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een reservering maakt of ons feedback geeft.

Transactie-/financiële informatie

Gegevens met betrekking tot aankopen, bestelde producten/diensten en betalingsmethode (volledige creditcardnummers worden behandeld door derde partijen).

Communicatie

Informatie die u verstrekt bij het contacteren van klantenservice of het geven van feedback.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens verzameld via cookies (zie ons aparte cookiebeleid).

Hoe we uw informatie gebruiken

• Om de dienst te verlenen en te onderhouden (verwerken van bestellingen, beheren van accounts).
• Om klantenservice te verlenen en te reageren op vragen.
• Om de gebruikerservaring te personaliseren (aangeraden op maat).
• Voor onderzoek en ontwikkeling (verbetering van ons platform/producten).
• Voor marketing- en promotionele communicatie (met toestemming).

Informatie delen (openbaar maken)

• Service Providers: We delen informatie alleen met dienstverleners die ons helpen bij betalingen, hosting, analyses of IT-ondersteuning.
• Business Partners: We delen uw gegevens niet met zakelijke partners, tenzij voor co-branded diensten of gezamenlijke promoties met uw toestemming.
• Legal Reasons: We kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of ter bescherming van de rechten/veiligheid van het bedrijf.

Gegevensretentie

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist is (bijv. voor boekhoudkundige doeleinden).

Uw gegevensrechten

• Recht op toegang.
• Recht op rectificatie.
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden).
• Recht om zich tegen verwerking te verzetten.

Beveiligingsmaatregelen

Wij committeren ons aan het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging.

Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door de nieuwe verklaring op deze pagina te plaatsen en de 'Ingangsdatum' te actualiseren.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze ondersteuningspagina.